Allgemeine Verkaufsbedingungen

PRÄAMBEL

Der Online-Shop www.artdelalame.fr (nachfolgend „die Website“) ist eine über das Internet zugängliche E-Commerce-Website, die von der Firma Unfated (nachfolgend „ArtDeLaLame“) betrieben wird, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SARL) mit einem Kapital von 3 Euro, mit Sitz in 6 rue de la Poste, 08000 Charleville-Mézières, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Sedan unter der Nummer 885 322 354 00014.

Die Website ermöglicht es ArtDeLaLame, handgefertigte Messer und deren Zubehör (nachfolgend „die Produkte“) an nicht gewerbliche Käufer, die als Verbraucher gelten (nachfolgend „die Kunden“), zum Verkauf anzubieten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehung zwischen ArtDeLaLame und den Kunden, die einen Kauf tätigen oder auf der Website surfen möchten. Jede Bestellung eines Produkts setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB durch den Kunden voraus.

ArtDeLaLame behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website zu ändern. Die anwendbaren AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.

Diese AGB und die dem Kunden übermittelte Bestellübersicht bilden eine vertragliche Vereinbarung, die alle zwischen den Parteien getroffenen Vereinbarungen zusammenfasst.

Der Kauf von Produkten auf der Website ist auf natürliche Personen beschränkt, die keine gewerblichen Käufer sind, über 18 Jahre alt sind und über die volle Geschäftsfähigkeit verfügen.

Der Kauf von Produkten zum Weiterverkauf ist auf der Website nicht gestattet. Jede Bestellung darf maximal dreißig (30) Artikel pro Kunde umfassen.

ARTIKEL 1: ZWECK

Diese AGB definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der auf der Website angebotenen Produkte. Sie gelten unter Ausschluss aller anderen Dokumente.

ARTIKEL 2: PRODUKTE

Die zum Verkauf stehenden Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Kundenabfrage auf der Website angezeigt werden. Produktangebote und Preise gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Die wesentlichen Merkmale der Produkte (Beschreibung, verwendete Materialien, Pflegehinweise) sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen detailliert aufgeführt. Die Bilder und Fotos der Artikel können aufgrund der Bildschirmeinstellungen geringfügig von der Realität abweichen.

Falls ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar ist, verpflichtet sich ArtDeLaLame, den Kunden schnellstmöglich zu informieren und entweder einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Benachrichtigung anzubieten.

ARTIKEL 3: PREISE

Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro und enthalten alle Steuern (inkl. MwSt.). Sie beinhalten nicht die Versandkosten, die beim Abschluss der Bestellung basierend auf der Anzahl der beteiligten Handwerker, dem Paketgewicht und dem endgültigen Bestimmungsort hinzugefügt werden.

Etwaige Zollgebühren für Sendungen außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde. ArtDeLaLame behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, jedoch werden die Produkte dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung zum geltenden Preis berechnet.

Wenn eine Aktion läuft, wird der ursprüngliche Preis durchgestrichen und der neue Preis in Rot angezeigt. Der Kunde kann beim Bezahlvorgang auch einen Aktionscode eingeben.

ARTIKEL 4: BESTELLUNG

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und fügt sie seinem Warenkorb hinzu. Er kann den Inhalt seines Warenkorbs jederzeit einsehen, seine Auswahl ändern oder seine Bestellung durch Klicken auf „Bestellen“ abschließen.

Zur Bestellung wird der Kunde aufgefordert, ein persönliches Konto zu erstellen. Dies ermöglicht eine bessere Verfolgung der Bestellung, aber es ist auch möglich, als Gast zu bestellen.

Nach der Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer vollständigen Bestellübersicht. Dieses Dokument dient als Nachweis der Transaktion zwischen dem Kunden und ArtDeLaLame.

ARTIKEL 5: ZAHLUNG

Die Zahlung der Produkte erfolgt ausschließlich per Kreditkarte (Visa, Mastercard). Der Kunde wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung belastet. Die Zahlung wird durch die Lösung PayPlug gesichert, die den Schutz der Transaktionen durch SSL-Verschlüsselung gewährleistet.

ARTIKEL 6: LIEFERUNG

Die Produkte werden per Colissimo mit Unterschrift geliefert, entweder an die Adresse des Kunden oder an eine Abholstation, je nach gewählter Option.

Lieferzeiten:

• Frankreich: ca. 15 Tage.

• Europa: zwischen 15 und 20 Tagen.

• International: ca. 20 bis 30 Tage, abhängig vom Bestimmungsort.

Jedes Paket erhält eine Sendungsverfolgungsnummer, die dem Kunden per E-Mail mitgeteilt wird.

ARTIKEL 7: WIDERRUFSRECHT – RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH

Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung.

Die zurückgegebenen Produkte müssen in einwandfreiem Zustand sein, unbenutzt und sorgfältig verpackt. Rücksendungen sind in einigen Regionen kostenlos und in anderen kostenpflichtig.

ARTIKEL 8: GARANTIE

Für die von ArtDeLaLame verkauften Produkte wird keine spezielle Garantie angeboten. Falls ein Produkt jedoch einen Defekt aufweist, sollte der Kunde den Kundenservice innerhalb von 30 Tagen kontaktieren.

ARTIKEL 9: HAFTUNG

ArtDeLaLame garantiert die Qualität der Produkte und die Einhaltung der Lieferfristen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Probleme im Zusammenhang mit dem Versand.

ARTIKEL 10: DATENSCHUTZ

Die während des Kaufprozesses erfassten Daten sind für die Bestellabwicklung und Lieferung erforderlich. Der Kunde kann jederzeit die Löschung seiner Daten verlangen, indem er eine E-Mail an contact@artdelalame.fr sendet.

ARTIKEL 11: GEISTIGES EIGENTUM

Alle Texte, Bilder und Logos auf der Website www.artdelalame.fr sind, sofern nicht anders angegeben, ausschließliches Eigentum von Unfated.

ARTIKEL 12: ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Streitfall wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@artdelalame.fr.